■よくある質問 Ｑ．マイルはたまりますか？ Ｑ．プレミアムクラスは利用できますか？ Ｑ．ＪＡＬ航空券の取り扱いはありますか？ Ｑ．電話での注文はできますか？ Ｑ．営業時間外でも注文可能ですか？ Ｑ．メールが返信されてこないのですが・・・・ Ｑ．空席情報を知りたい。 Ｑ．航空会社への予約は自分でするのですか？自分でとった予約でも購入可能ですか？ Ｑ．航空会社での予約時に「株主優待券が当日必要」と表示された（言われた）が？ Ｑ．注文時にクレジット決済（コンビニ支払）を選択したが、カード番号（コンビニ支払い用番号）等を入力（表示）する所がなかった。 Ｑ．チケットレスとは？？ Ｑ．受け取った航空券に記載の金額と支払い金額が違うのですが。

Ｑ．マイルはたまりますか？ Ａ．７５％加算されます。 Ｑ．プレミアムクラスは利用できますか？ Ａ．プレミアムクラスは5.000円の追加料金でご利用可能です。注文時にご要望欄にその旨を入力して下さい。　（プレミアムクラスは当日空港でも空席があれば追加料金で変更可能ですが、その場合の追加代金は7.000円となります） Ｑ．ＪＡＬ航空券の取り扱いはありますか？ Ａ．現在、JAL及び系列会社の航空券の取り扱いはございません。 Ｑ．電話での注文はできますか？ Ａ．申し訳ございません。お電話では受付しておりません。携帯サイトまたはＰＣサイトからご注文をお願いします。 Ｑ．営業時間外でも注文可能ですか？ Ａ．ご注文は可能ですが、弊社からのご返答・ご連絡は翌営業日以降となります。 Ｑ．メールが返信されてこないのですが・・・・ Ａ．携帯電話用アドレスのドメイン受信指定機能が設定されていませんか。設定をしている場合は、ryokouka@e-daikoku.comからのメールを受信出来るように設定してください。■自動配信メールが届かない場合 Ｑ．空席情報を知りたい。 Ａ．各航空会社ホームページ、携帯サイトよりご確認ください。株主優待運賃に空席があれば弊社格安料金でご用意が可能です。 Ｑ．航空会社への予約は自分でするのですか？自分でとった予約でも購入可能ですか？ Ａ．お客様ご自身で取られた予約でも普通運賃や往復割引運賃(ｽﾀｰﾌﾗｲﾔｰ便は株主優待割引運賃)であれば購入可能です。特割・旅割運賃などの割引運賃では弊社料金でのご用意ができません。なお、弊社にてご予約をお取りすることもできます。 Ｑ．航空会社での予約時に「株主優待券が当日必要」と表示された（言われた）が？ Ａ．弊社で保有の株主優待券を利用して事前に発券しますので、お客様自身で株主優待券をご用意頂く必要はございません。 （当日は航空券のお受取りのみとなり、株主優待券をお持ち頂く必要は一切ございません。） Ｑ．注文時にクレジット決済（コンビニ支払）を選択したが、カード番号（コンビニ支払い用番号）等を入力（表示）する所がなかった。 Ａ．弊社での予約手配が完了後、クレジット(コンビニ)決済用URLを記載したメールをお送りしますので、弊社からのご請求メールが届きましてからご決済手続きをお願い致します。 Ｑ．チケットレスとは？？ Ａ．弊社から決済確認後にお知らせする確認番号と予約番号にて、当日空港自動チェックイン機に番号入力していいただき、航空券受け取り及び搭乗手続きとなります。 Ｑ．受け取った航空券に記載の金額と支払い金額が違うのですが。 Ａ．お客様に販売しています格安航空券は株主優待券を利用して発券しております。航空券自体には株主優待券の金額は表示 されない為、頂いた金額とは異なっております。当社には、航空券に記載された金額と、優待券代をあわせた金額を頂いております。 ■大黒屋格安航空券TOPへ