| 出張や帰省・ご旅行は格安国内航空券販売実績No.1のチケット大黒屋にお任せ下さい！ |
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| 変更可能航空券について ⇒その他商品について |
⇒株主優待割引運賃(往復割引運賃・普通運賃)の日時変更が可能な航空券となります。
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| ■予約変更 |
＜お支払い前の予約変更＞
ご入金・ご決済前は、弊社にて変更を承りますので変更内容をメールにてお知らせ下さい。
お客様自身でお取り頂いた予約は、お客様自身で予約変更後、弊社へ「日付・便名・予約番号」等をメールでお知らせ下さい。
＜お支払い後の予約変更＞
同一航空会社・同一路線に空席がある場合に限り、お日にち・お時間の変更ができます。（発券日から90日以内）
お客様自身でご変更頂けますので、弊社から航空券の受取りに必要な「確認番号」メールが届きましたら、
航空会社予約センターまたはホームページにてご変更お願い致します。
（日時のみ変更可能です。航空会社・路線・搭乗者名等は変更できませんので払戻し＋新規購入扱いとなります。）
※ANA航空券はANAホームページでの変更手続きも可能です（一部予約を除く）。 |
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| ■ご注文のキャンセル |
・ご入金・ご決済前は無料です。メールにてキャンセルされるご注文内容をお知らせ下さい。
・ご入金・ご決済後にご注文をキャンセルされる場合は、払戻し扱いとなります。
払戻しをご希望の際は、下記内容・手順をご確認下さい。
※航空券の有効期限内にご連絡頂いた場合のみ払戻し致します。有効期限は発券日より90日間となります。
【重要】お支払い後の払戻しについて
※航空会社・路線・搭乗者の変更はできませんので、払戻し＋新規購入での対応となります。
※必ず予約便の出発前までに、各航空会社予約センターへお電話にて予約のキャンセルを行って下さい。
※航空券の有効期限は発券日より90日間となります。
・空港にて払戻しをされてしまいますと、「正規株主優待割引運賃-420円」＋株主優待券が払戻され、
弊社からご返金は一切できなくなりますのでご注意下さい。
※5月31日までのご注文分を空港にて払戻しされる場合は、株主優待券の払戻しはなく、
「正規株主優待割引運賃-420円」のご返金のみとなります。 |
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| ＜払戻の手順＞ |
| ①予約のキャンセルを行う |
・必ずご出発時間前までに航空会社予約センターにてお客様自身で予約キャンセルを行って下さい。
※予約を搭乗時間前までにキャンセルされていない（乗り遅れ）場合、弊社払戻手数料とは別に航空会社規定の取消手数料がかかります。
また、乗り遅れの場合の払戻し可能期間は搭乗日から10日以内となります。
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| ②キャンセルフォームから払戻し連絡 |
・出発時間前までに予約をキャンセルした上で下記航空券払戻フォームにてご連絡下さい。払戻し（ご返金）手続きは弊社にて行います。
※ANAの払戻手数料は基本的に航空券1枚につき3,000円ですが、「5月31日までのご注文分」および「ANA以外の払戻し」は
航空券1枚につき販売価格の50％の払戻手数料がかかります。
※既に空港で航空券を受け取っていた場合、航空券を弊社までご返送頂く必要ございますので事前にご連絡下さい。
払戻しは空港でも可能です。その場合、「正規株主優待割引運賃－420円」＋株主優待券が払戻されます。
弊社での払戻し金額とは異なりますのでご注意下さい。
※空港で払戻しされた場合、弊社で払戻し・ご返金が一切できなくなりますのでご注意下さい。
※5月31日までのご注文分を空港にて払戻しされる場合は、株主優待券の払戻しはなく、
「正規株主優待割引運賃－420円」のご返金のみとなります。
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| ③払戻し手続き・ご返金 |
弊社にて払戻し処理が完了次第、当社規定の払戻手数料・振込手数料を引いた金額をお客様の口座へご返金致します。
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| ■欠航時の払戻について |
天候等の関係でご利用便が欠航となり、払戻しをご希望の場合は、基本的に全額の払戻しとなります。
ただし、天候等の理由でもお客様都合により欠航決定前にキャンセルされた場合、通常のキャンセル扱いとなります。
弊社の関知し得ない事由により、航空機のサービスが中止した場合の代替運行・交通手段等、または追加料金等は
お客様負担となりますのでご了承下さい。
・払戻しの際にかかる送料・振込手数料はお客様負担となります。
・コンビニ決済をご利用の場合は、最終的に決定した返金金額から航空券１枚あたり500円を引いた金額のご返金となります。
・クレジット決済で購入されたお客様へのご返金は、基本的にはクレジットカード会社を通じての返金となります。
（一旦代金が請求、翌月分のカードご利用代金から相殺、または別途お客様指定口座へカード会社から返金処理などの手続きが
取られる場合がございます。詳しくはお客様ご利用のカード会社へ直接お問い合わせ下さい。）
※一部旅程の欠航（往復購入で往路または復路のみ欠航）の場合は、クレジットカード会社からの返金ができませんので、
航空券１枚あたり500円を引いた金額を弊社よりご返金させて頂きます。予めご了承下さい。
・変更可能航空券で株主優待を利用した航空券に関しましては、払戻しの時期により株主優待券の有効期限超過となり、
払戻しの際には手数料が高くなります。その場合は航空券に記載された金額からの払戻しとなります。
時期・料金に関してはご注文前にお問い合わせ下さい。
・空港にて払戻しをされてしまいますと、「正規株主優待割引運賃」＋株主優待券が払戻され、
弊社からご返金は一切できなくなりますのでご注意下さい。
※5月31日までのご注文分を空港にて払戻しされる場合は、株主優待券の払戻しはなく、
「正規株主優待割引運賃」のご返金のみとなります。 |
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| 上記内容をご確認の上、航空券払戻フォーム よりご連絡をお願い致します。 |
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| その他商品（変更不可航空券）について ⇒変更可能航空券について |
⇒大黒屋超SKY割・大黒屋フリーパック10・大黒屋バーゲン10・その他パッケージプラン等となります。
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| ■予約変更 |
| 変更可能航空券以外の商品（変更不可航空券、パッケージ商品等）は予約変更が一切できません。 |
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| ■払戻し |
商品によっては払戻しが全くできないものもございます。払戻しの可否、手数料につきましてはご注文時にご確認頂いた各商品ページ記載の
払戻条件が適用となります。
・払戻し（ご返金）手続きは弊社にて行います。
・払戻手数料・返金額の詳細が事前に必要なお客様は必ずお申込み前に直接弊社までお問合せ下さい。
・既に空港で航空券を受取っていた場合、航空券を弊社までご返送頂く必要ございますので事前にご連絡下さい。
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| ＜払戻の手順＞ |
| ①メールまたはお電話での払戻し |
変更可能航空券以外の払戻しの場合は平日15時までにメールまたはお電話（0570-057-031）にてご連絡下さい。
（15時を過ぎた場合は翌平日営業日の受付となります。土日祝日はお受けできません。）
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| ②払戻し手続き・返金 |
弊社にて払戻処理が完了次第、当社所定の払戻手数料、振込手数料を引いた金額をお客様の口座へご入金致します。
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| ■欠航時の払戻について |
天候等の関係でご利用便が欠航となり払戻しをご希望の場合、最終的なご返金額は航空会社・主催旅行会社等の判断により
異なる場合がございます。
ただし、天候等の理由でもお客様都合により欠航前にキャンセルされた場合、通常のキャンセル扱いとなります。
弊社の関知し得ない事由により、航空機のサービスが中止した場合の代替運行・交通手段等、または追加料金等は
お客様負担となりますのでご了承下さい。
・払戻しの際にかかる送料・振込手数料はお客様負担となります。
・コンビニ決済をご利用の場合は、最終的に決定した返金金額から航空券１枚あたり500円を引いた金額のご返金となります。
・クレジット決済で購入されたお客様へのご返金は、基本的にはクレジットカード会社を通じての返金となります。
一旦代金が請求、翌月分のカードご利用代金から相殺、または別途お客様指定口座へカード会社から返金処理などの手続きが
取られる場合がございます。詳しくはお客様ご利用のカード会社へ直接お問い合わせ下さい。
※一部旅程の欠航（往復購入で往路または復路のみ欠航）の場合は、クレジットカード会社からの返金ができませんので、
航空券１枚あたり500円を引いた金額を弊社よりご返金させて頂きます。予めご了承下さい。
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